榜单速览

🔵 企业快速响应的背后

🔵 携程因垄断被罚51亿

🔵 沪上阿姨守护乡村女童成长

🔵 泰兰尼斯黄色邮筒计划再启动

🔵 飘柔携手红丝带开启捐发行动

🔵 薇诺娜 × 王楚钦

头条

企业快速响应的背后

入夏以来，因为台风、暴雨等极端气候引发的洪水、泥石流、山体滑坡险情不断，给受灾地区民众的生命财产安全带来巨大损失。

面对灾情，社会力量纷纷伸出援手，在广西横州、贵港遭遇洪水灾害后，无论是互联网平台还是传统农业制造业，无论是餐饮品牌还是食品饮料，都第一时间启动应急救援机制，通过捐款及调拨应急物资等多种方式，紧急驰援广西受灾一线。

其中，腾讯、牧原、李宁捐赠2000万元，拼多多、小米、比亚迪、安踏、特步、361°、波司登、蜜雪冰城、农夫山泉、东鹏、泡泡玛特等多家企业捐赠1000万元。此外，伊利、阿里、京东等企业发挥各自的资源优势，紧急调拨物资驰援灾区。

而在重庆彭水发生山体崩塌险情后，度小满以及重庆本土企业新海航西部航空、塞力斯也在第一时间宣布捐赠1000万元。

值得关注的是，这些企业大部分都是在灾害发生后两天内就启动应急响应，并迅速将资金和物资落实到位。他们是怎样做到的？

梳理此次广西水灾中各企业发布的捐赠公告，可以频繁看到两个词：协同和备灾。

近年来，随着应急管理部政社协同机制的实施，企业在捐款捐物的同时，不仅紧跟协同机制，也在其中逐渐积累了自己主动参与的认知共识，各自形成了内部的响应机制，并且开始尝试用自身核心能力参与救灾备灾。

招商局“灾急送”应急物流平台就是一个发挥核心能力的典型案例。近年来，依托招商局慈善基金会公益伙伴网络和集团旗下物流仓储网络，招商局集团打造了“灾急送”品牌，公益应急物流已覆盖全国108个城市，运作网点超过300个。

上海复星公益基金会则长期深耕基层医疗领域，2017年起在中西部78个县开展乡村医生帮扶项目，这些乡村医生如同毛细血管一般深入基层。这些年，复星基金会已经搭建起一个救灾物资采购、运输、发放的网络，建立了灾害状态下物流仓储先发货后结算的机制，也推动乡村医生及项目队员成为灾害状态下的响应人。

而在一次又一次的应急响应中，很多企业也不断思考，逐渐成熟。他们不再被动地等待灾害来临，而是提前开展备灾工作。比如在7月6日湖北黄冈的龙卷风灾害和广西横州水灾发生后，伊利集团都是第一时间启动“云备灾”自然灾害应急响应机制，迅速联合中国红十字基金会，紧急调拨伊利牛奶等营养物资送往灾区，通过当地的“伊心向阳”志愿者，发放给受灾群众和一线防汛救援人员。

腾讯的爱心云备灾计划则更注重用数字化手段赋能，提升社区防灾减灾救灾能力。通过发放数字化“博爱赈济券”等创新形式，构建一个由政府指导、行业协调、社会参与、技术支撑的系统性应急救灾响应机制。

除了这些依托多年的经验开展的系统化、专业化应急救灾模式外，即使是捐款捐物，很多企业也将备灾工作作为企业的一项重要安排，在企业基金会或基金中设有备灾资金，从而避开了繁琐的拨付程序，能够第一时间用于救灾。比如灾情发生后，由十家茶饮企业联合成立的新茶饮公益基金，携手中国乡村发展基金会迅速启动备灾资金，在受灾地区开展应急救援工作，助力当地恢复生产生活。

值得关注的是，很多企业不再拘泥于捐款数额的多少，而是调动各自资源，捐物资、捐运力、捐技术，将应急响应从灾后的短期救援，转向长效的备灾体系建立，以及更持久的灾后重建。

在极端天气越来越频繁的当下，这种面对灾害更务实的举措、更理性的态度，也是企业在履行社会责任方面更加成熟的标志。

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焦点

携程因垄断被罚51亿

备受关注的携程垄断案7月25日公布了处罚结果：市场监管总局依法对携程集团有限公司（以下简称携程）滥用市场支配地位实施垄断行为作出行政处罚，罚没款合计51.79亿元。

2025年以来，监管部门收到大量反映携程垄断行为的投诉举报。今年1月14日，市场监管总局宣布对携程涉嫌滥用市场支配地位实施垄断行为立案调查，并成立专案组对携程进行现场调查，同时对其他竞争性平台和大量平台内酒店经营者等广泛开展调查取证。

在掌握了大量事实和数据分析的基础上，专案组深入开展分析论证，先后多次听取有关专家意见，发现2020年以来携程滥用其在中国境内在线酒店预订平台服务市场的支配地位，以流量分配机制为核心，利用平台规则、技术手段，实施了两种垄断行为：一是要求“特牌”酒店经营者开展独家合作，二是强制“金牌”“无牌”酒店经营者给予全网最低价。

根据《反垄断法》相关规定，综合考虑携程垄断行为的性质、程度、持续时间等因素，市场监管总局依法作出行政处罚决定：责令携程停止违法行为，全额退还强制扣除酒店经营者的订单储备金1.22亿元；没收违法所得16.58亿元；处以其2025年中国境内销售额469.58亿元7.5%的罚款，计35.21亿元。

携程是我国目前最大的在线旅游平台，业务范围包括酒店预订、交通票务、旅游度假等，去哪儿网是其全资子公司。据交银国际测算，截至2024年底，携程在国内核心酒旅市场的商品交易总额市占率约56%。

住宿行业的高质量发展需要平台与商家良性互动，一个健康的商业生态应该让各方都能获得合理的回报和发展空间，而携程的行为排除、限制了市场竞争，侵害了酒店经营者自主定价权，损害了消费者权益，加剧了行业内卷。监管部门对于携程垄断行为的查处具有标志性和突破性意义，将有利于预防和控制垄断行为对平台经济的破坏，促进行业健康发展。

乡村

沪上阿姨守护乡村女童成长

7月，茶饮品牌沪上阿姨联合中国儿童少年基金会推出“花开向上”乡村女童守护长效公益计划，从出行安全、心灵陪伴两大维度解决山区女童成长难题。

花开向上的灵感取自上海市花白玉兰，寓意着向上生长的力量，也以此作为品牌成立十三年的核心元素，在产品和公益两端发力。

近年来，沪上阿姨持续以女性为受助对象开展公益行动，从2022年发起“沪助她力量”女性健康公益，到2023年落地“母亲健康快车”，持续关注女性健康。2024年，品牌公益开始关注女性成长，发起“送她一朵小红花”活动，帮扶困境女性就业，2026 年推出女性书单图书公益。

今年的公益目标之所以聚焦在山区女童，则是考虑到偏远山区女童两大需求和困境。一是上学的路上缺少照明，尤其是秋冬时节摸黑赶路存在安全隐患；二是留守家庭亲情缺位，女孩子的青春期困惑缺乏专业疏导，容易产生心理内耗。

项目首期落地贵州黔西中坪镇，当地曾遭遇山体滑坡灾害，中小学合并后在校生近 1500 人，受灾女童数量较多。目前已完成道路亮化改造，并建成校园心理教室。区别于一次性公益，该项目还培训本地教师、志愿者组建 “JENNY阿姨” 陪伴队伍，实现长期本土化帮扶。据了解，未来还将持续扩大“花开向上”试点范围，以长期善意，守护每一位女孩向阳生长。

儿童

泰兰尼斯黄色邮筒计划再启动

7月8日，浙江童鞋品牌泰兰尼斯宣布，黄色邮筒计划第十三季已开启。7月11日，泰兰尼斯全球代言人、钢琴家吉娜·爱丽丝来到贵阳万象城，为黄色邮筒计划助力。

黄色邮筒计划是泰兰尼斯在2014年发起的一项公益项目，通过“旧鞋换新鞋”的形式，鼓励城市儿童在每年7月10日至8月10日期间，到全国逾千家泰兰尼斯线下门店设置的黄色邮筒内捐赠旧鞋并附上书信或绘画，企业则相应为乡村儿童捐赠新鞋，以此连接城乡儿童、传递爱心，践行“让孩子帮助孩子”的理念。

项目启动后，公益足迹先后覆盖湖北、山西、贵州、甘肃、四川等多地偏远地区。2023年，泰兰尼斯与浙江省妇女儿童基金会达成战略合作，将项目升级为“快乐的小脚丫”品牌公益行动。

据泰兰尼斯官网发布的数据，2014-2025年，黄色邮筒计划帮助了数以万计的儿童。最近5年，公益捐赠童鞋总量约10万双，总价值超过5500万元。

女性

飘柔携手红丝带开启捐发行动

对于女性来说，乳腺癌带来的痛苦不止于病痛，化疗引起的脱发更成为许多患者难以跨越的心理关卡。这时候，一顶足以乱真的假发，会成为鼓励她们找回自信，积极治疗的重要支撑。

7月21日，飘柔携手粉红丝带“一束光”捐发项目在深圳签署合作协议，宣告年度公益计划“柔光行动”全面启动。未来一年，双方将在全国范围内共建“捐发点”，整合爱心理发师资源，打造便捷的捐发地图，让每一份想捐发的善意都能找到最近的落脚点。

联动

薇诺娜 × 王楚钦

近日，护肤品牌薇诺娜携手中国男子乒乓球运动员、国乒男队队长王楚钦发起“薇笑阳光计划”云南高原校园公益项目。

薇笑阳光计划已经开展11年，聚焦高原高紫外线地区人群的皮肤健康痛点，针对性开展公益帮扶与科普普及工作。今年的项目携手贝泰妮公益基金、云南省青少年发展基金会，联动王楚钦发起的ALH（A Little Hope）公益IP，落地了云南高原校园公益项目，为云南高原9城63处校园捐赠60余套乒乓运动器械及皮肤健康防护物资。

编者注：

《中国慈善家》推出月度责任品牌榜，通过对各行业企业社会责任的动态监测，综合创新性、影响力、传播度等因素，发掘企业履行社会责任的鲜活案例和最新动向，助力构建商业向善的良好生态。每月甄选的品牌案例将成为年度慈善盛典“责任品牌”奖项的重要评选参考。

欢迎后台留言或邮件分享更多优秀案例，邮箱：hebin@chinanews.com.cn

整理、撰文：贺斌

值班编辑：张旭