互联网公益月报
9月将至,互联网公益平台为何如此安静?

中国慈善家 · 2026-08-07


焦点概览

前沿:阿里ATH事业群“入伙”公益

关注:腾讯公益平台为机构减负

争议:携程被罚 别让技术成为“恶龙”

新益:米哈游为孩子点亮夜空中的星

创益:字节跳动上线科技典籍数据库

创益:景德镇申遗 互联网企业添了把火

风向:使人工智能最大限度惠及全体民众

往年7月至8月,通常是各互联网公益平台集中发布9月公益节日活动规则的时点,早早开启筹款动员,如久久公益节、九五公益周、DOU爱公益日、人人公益节等,而今年却格外平静,各平台都非常默契地没有发布任何活动预告。

不过,大家也并非无所作为,而是低调地进行平台产品升级、开发AI工具、开展行业技术培训等,以另一种方式帮助公益机构提效升质。非常明显的一个趋势是,互联网公益平台不再进行大手笔配捐和激励,弱化面向公众的节日性活动推广和营销,逐渐转向工具、服务属性。

随着AI日益大行其道,互联网公益中的AI含量也在不断增加。无论是阿里巴巴、字节跳动推出的面向公益从业者的AI课,还是孤独症儿童的AI绘本,公益从业者主动走向AI,公益与AI的“跨界联动”日益紧密。

以下是本期《互联网公益月报》的详细内容。

前沿

阿里巴巴ATH事业群“入伙”公益

7月,中国慈善联合会联手阿里巴巴公益,开展“公益机构AI赋能系列培训”,面向所有公益机构、公益组织,免费开放,目标是让AI变成公益人的日常。

培训一共4堂课,包括《大模型能力与心理健康实践》《AI赋能一线社会服务》《AI工具实操演示》《一线使用者的真实分享》,均为线上授课。其中,《大模型能力与心理健康实践》是阿里巴巴首次分享AI在心理健康领域的项目实践;《AI赋能一线社会服务》则是基于“钉钉社会服务AI助手”产品;另外两堂课由阿里公益产品与技术团队、一线公益机构分享实操技能与经验。

阿里巴巴ATH也是这次培训的参与方之一。ATH(Alibaba Token Hub)是阿里巴巴集团在今年3月成立的新事业群,围绕Token的创造、输送、应用,统筹所有AI业务,由集团CEO吴泳铭直接负责,其重要程度可见一斑。

阿里巴巴此前发起“小有可为”AI向善公益创新挑战赛,ATH事业群也是发起方,并拿出Token加油包作为赛事激励;世界杯期间,基于AI猜球的“千问球场计划”,隶属于ATH的千问也直接参与,世界杯结束时,千问用户已通过积分捐出36片球场。

毫无疑问,在AI的应用场景中,公益只是极小的一块。而在当下激烈的AI竞跑中,一个主攻AI业务的事业群,能够分出一点精力和资源放在公益和公共价值上,尤其难得。不是公益向AI的单向靠拢和索求,而是AI与公益的双向奔赴,这在互联网大厂中更是走在前沿。

关注

腾讯公益平台升级 为机构减负增效

7月30日,“腾讯公益伙伴”微信公众号发布新消息,宣布腾讯公益平台正式启动机构服务平台升级计划,官方称为“减负增效大礼包”。

具体怎么减负增效?

在项目发起阶段,平台重组后台字段,以募捐备案信息为指导,非核心字段改为选填项,增加项目内容的自由度,此外上线图片尺寸自动适配功能,降低操作成本。

在审核阶段,启用智能审核快速响应,系统自动核对与备案方案的相关性、一致性等关键信息,并能精确定位需修改位置。系统反馈全部修改通过,即可直接上线募捐,无需人工审核。

项目运营阶段,实现了快捷财务公示、一键完成结项等功能,不用再上传繁琐的财务资料、结项报告等。

可以看到,此次平台升级主要针对公益机构后台操作系统的优化,简化了流程和材料,提升便利度。虽然技术难度不高,但这对公益机构、公益平台工作人员来说都能够节省不少精力。

不过智能审核是否足以判断信息准确度,财务公示和结项阶段,一键操作是否足够严谨,公益项目的透明度、可信度是否会因此而削弱,则有待观察。

争议

携程被罚的启示:别让技术成为“恶龙”

携程迎来平台经济领域力度最强处罚。

7月25日,国家市场监管总局对携程集团作出反垄断处罚:没收违法所得16.58亿元,罚款35.21亿元,合计51.79亿元。其中,罚款按2025年中国境内销售额469.58亿元的7.5%计算,比例高于2021年阿里的4%和美团的3%。

监管部门查明,从2020年起,携程围绕流量分配、独家合作和价格控制建立了一套酒店经营规则,使得部分商家失去跨平台经营权和自行决定房价的空间。

与以往反垄断惩罚只针对平台“二选一”政策不同,这次携程在技术层面更为激进。除依托大数据、人工智能管控流量分发,把流量资源作为筹码,要求部分酒店独家合作外,携程还开发“调价助手”“挂牌通”“AI生意助手”等技术工具监控和实施调价行为,平台拿到全网最低价,商家则失去自主定价权。

携程之所以能在6年时间里利用这套隐秘的“技术+生态+行为”的垄断手段谋利,离不开其庞大的技术投入。

2013年,梁建章留学回国后,重新执掌携程,大力投入技术研发、IT运营,使携程的移动端产品专业化、细分化,推动了携程在OTA平台中重新夺得竞争优势。旅游业复苏后的2023年至今,携程每年技术投入占净收入比重,始终维持在23%-27%区间。随着携程营收利润的增长,其2025年产品研发投入更达到151亿元,同比增长15%。

互联网企业的核心优势在于技术,竞争与发展也离不开技术。平台型企业的崛起,更是依靠强大的技术能力,抹平信息差,赢得大批用户。而携程在取得市场支配地位后,却利用技术和算法,制造出更多信息差,极致逐利,偏离了技术应有的价值观。技术本无恶意,而携程让“屠龙少年”变为了“恶龙“。

这次处罚的力度,无疑对携程及其他互联网平台企业极具警示作用。用技术作恶,即使再复杂隐蔽,也终究逃不过用户的口碑和监管的利剑。唯有让技术向善,使技术的能力惠及多方,才是平台永续经营之道。

新益

把公益写进游戏 米哈游为孩子点亮夜空中的星

“愿此行,终抵群星。”

一句游戏中的美好寄语,照进了一群孩子的现实。

7月,米哈游发布“齐乐绒绒大冒险”公益短片“当一颗星照亮夜空”,短片记录了一群来自云南曲靖的乡村孩子前往甘肃酒泉卫星发射中心,现场观摩长征火箭发射神舟二十三号载人飞船的全过程。

这源自米哈游旗下游戏《崩坏:星穹铁道》发起的一项公益行动。

《崩坏:星穹铁道》是一款银河冒险策略游戏,在游戏中,玩家被称为“开拓者”,他们登上星穹列车,携手旅伴,穿越银河,解救“星核”引发的种种危机。

5月,米哈游组织云南曲靖的乡村孩子去往酒泉,亲身感受火箭和飞船的发射过程,让游戏的场景成为现实。

在这支短片发布的同时,公益项目组以”开拓者”的名义向中国儿童少年基金会捐赠115万元,为云南富源、东川等地300余名困境儿童发放关爱金,并在乡村中小学落地开展50余场次科技教育与美育主题活动,惠及2000余名儿童。

游戏玩家也能参与其中。项目组在游戏中埋下了一个公益互动彩蛋,每位参与互动的玩家都会收到一封感谢信,以及来自受助孩子的亲笔手绘画。

早在2022年,米哈游《原神》游戏玩家为“希望工程1+1助学行动”捐款900万,众人惊叹。这次,通过线上游戏、线下圆梦、公益捐赠的系列活动,米哈游再次实现了游戏和公益的破壁。

原来游戏不仅是一项娱乐,也可以引领众人抬头仰望月亮与星空。

创益

发现古籍中的智慧 字节跳动上线“中国科技典籍数据库”

7月30日,字节跳动旗下识典古籍平台上线“格致全书——中国科技典籍数据库”。

该数据库是全国首个综合性科技典籍数据库,由识典古籍与中国科学院自然科学史研究所科技典籍整理研究团队合作共建,目前首批上线并数字化整理了1982部中华传统科技典籍。

“格致全书”划分为综合、天文、地理、算学、生物、农学、医学、技术八大子专题,精选《梦溪笔谈》《天工开物》《本草纲目》等传世要籍,开展底本数字化与整理工作。

数字化的同时,识典古籍还吸纳“我用 AI 校古籍”活动志愿者及专业团队,推进科技古籍校对与整理工作;同时,与“科普中国”联合启动“典籍里的科技”视频创作活动,邀请抖音创作者,将深奥晦涩的历史文献转化为通俗有趣的科技故事。

此前,借助世界杯热点,识典古籍还联合北京体育大学共同打造了“中国体育古籍数据库”。设立射箭、球类、武术、养生导引、棋类、杂技游艺六大专题,勾勒出中国古代体育“文武兼修、体用合一”的丰富图景。

从2022年正式对外免费开放至今,识典古籍已收录古籍资源数超过7万部,它不仅让古籍能够被公众看到、读懂,还结合不同的社会热点,去挖掘浩瀚古籍中的智慧,玩出不同的花样。识典古籍也呈现了一个极为小众的公益赛道,如何成长为学界、创作者、大众共创的平台。

景德镇申遗成功 互联网企业添了一把火

7月25日,“景德镇手工瓷业遗存”申遗成功。

在景德镇手工瓷业遗存申遗过程中,腾讯可持续社会价值事业部联合景德镇申遗办、御窑博物院共建“景德镇瓷业文化遗存”多模态AI数据集,打造可解析、可溯源的数字语料库。AI化身不知疲倦的“数字质检员”,代替研究人员在数万份文献中快速检索、标注矛盾、提供溯源路径。

技术不仅将遗产数字化,也助力于打破“高墙”,让文化遗产从专业研究对象走进大众日常生活。腾讯与景德镇官方共创了一款瓷业经营游戏《数字景德镇·瓷都小匠》,通过AI 3D生成技术,用户可以基于120余种器型、300余种纹样素材,创作专属数字瓷器,实现从“观看”到“创造”的转变。而游戏中的AI智能角色“宁烽火”,还能以真人般的表情动作与交互,讲解瓷业文化。

风向

使人工智能最大限度惠及全体民众

7月24日,APEC人工智能高级别论坛在成都举办,论坛主题为“促进人工智能普惠包容发展”,论坛发布的《关于促进亚太地区人工智能发展的声明》聚焦人工智能发展的“创新 治理 普惠”。

具体而言,在治理方面,声明提到,加快人工智能的负责任普及应用,鼓励成员经济体采取兼顾风险应对和负责任应用的人工智能政策。

在普惠方面,可以从两个层面来看。宏观层面,《声明》支持所有APEC成员经济体参与人工智能驱动型经济。在此前举办的2026世界人工智能大会上,中方已宣布未来5年面向发展中国家提供5000个人工智能专题研修培训名额,推动气象智能预警方案“妈祖”在30个国家落地应用;微观层面,则要使人工智能最大限度惠及全体民众,如为社会各群体提供可及的教育和培训资源,提高人工智能素养和技能等。

亚太经合组织(APEC)现有21个成员经济体,经济总量约占全球六成。此次论坛主题和声明中所传递的人工智能治理、普惠的发展方向,具有引领意义。

编者注:

经过十多年发展,互联网公益已经成为中国公益慈善事业最大的增长极,也在很大程度上重塑着行业生态。到今天,互联网公开募捐信息平台已发展至29家之多,越来越多的互联网企业、领袖躬身入局,为解决社会痛点问题持续发挥自身的价值。

在这个过程中,新的风向、新的实践、新的话题、新的争议不断涌现。互联网公益月报基于对行业的观察和理解,以月为单位,为互联网公益在当下的发展,留下一份可供回望与后视的记录。

整理、撰文 丨 周维

图片来源 丨 各机构官网、视觉中国

值班编辑 丨 张旭

欢迎后台留言或邮件分享更多互联网公益线索 zhouwei@chinanews.com



京ICP备2023001163号 京公网安备 11010202009386

COPYRIGHT ©1999-2025 ZGCSJ.COM. ALL RIGHTS RESERVED