12月18日，由《中国慈善家》杂志社主办，影响力慈善研究院承办的影响力慈善年会2025在北京举行，本次年会主题为“破局者”，聚焦企业公益、科学慈善、社会创新等共同推动中国慈善公益事业“向前一步”的核心力量。

在年会上，阿里巴巴集团公共事务总裁、湖畔魔豆公益基金会执行理事长、半暖公益发起人闻佳以《从“养育未来”探索公益创新和可持续》为题作主旨演讲，她提出公益的可持续发展离不开模式创新与技术创新，公益可以借助商业手法与数字能力，走向更透明、更精准、更具影响力的新阶段。

以下是演讲全文。

湖畔魔豆是阿里巴巴13位女性合伙人在2017年时发起成立的基金会。当时很多人对公益的理解就是捐赠，但是，我们想在捐赠之外做点事情。因为我们都是女性，就把公益方向确定为帮助困境的女性和儿童。

成立之初，我们做了大量的考察工作，最后选定陕西师范大学的一个0-3岁儿童早期发展的科研项目。孩子大脑发育的黄金一千天，对未来一生都非常重要。我们关注到，中国城乡间发展的差距巨大。有40%婴幼儿生活在乡村，由于支持资源不均衡以及养育意识薄弱等原因，乡村的照养人认为孩子只要吃饱穿暖即可，这使得乡村儿童面临发展滞后的风险。所以，我们与政府、企业、学术机构、社会力量合作，通过联合管理、技术赋能、人员培养、组织孵化等将科研成果落地转化成适合我国县域的“养育未来”婴幼儿照护服务公益项目。

湖畔魔豆“养育未来”在经济欠发达的县域通过“养育中心+入户家访”服务模式，为0-3岁婴幼儿家庭提供包含语言、认知、运动和社会情感的“一对一”亲子指导课程，影响照养人的意识和行为，促进儿童健康发展。我们一直认为，不能脱离家庭谈论儿童健康成长，项目服务必须触达照养人。我们的“一对一”是：一位养育师面对一个孩子+一位家长。我们希望家长带孩子来养育中心上课，但有些家庭距离太远承担不了路途成本，还有一些特殊家庭，我们就用“入户家访”的模式做补充。我们要做的是“整县”模式，就是一个孩子也不能少！

我们对“养育未来”项目做20年追踪科学论证，希望见证它对婴幼儿-儿童阶段长期的影响效果。目前已经追踪到幼儿园、小学低龄期，在该阶段结论中看到，经过0-3岁干预的孩子，他们的认知能力、语言能力和社会能力上依然保持不同程度的提升。我们的投入真的成了改变孩子和照养人的因素，这激励着我们继续前行。

八年来，“养育未来”项目覆盖6省15个县（镇）。每个县的项目都是湖畔魔豆“自营”，都是我们自己的团队去建设养育中心、孵化NGO组织、培育项目人员，再由项目人员服务全县的0-3岁婴幼儿家庭。目前为止我们帮助了20200个孩子和30400个照养人。“养育未来”从以村为单位的科研项目，发展到整县模式，再到今天陕西省榆林的市级农村普惠育幼模式，未来3年在陕西省建设多方协同全省模式。最终希望更多的力量加入进来，让更多农村家庭和孩子受益。

基于我们的公益实践，我想分享几点关于“养育未来”项目创新和可持续方面的思考。

一、政府合作模式创新。“养育未来”项目和政府深度合作。首先是在出资方就和县域政府各出一部分，同时我们管理中心的主任是政府委派的，再配上成熟的运营和支持。合作首期以公益资金为主，支持项目成为当地民生工程；从第二期开始，县政府逐步提高运营资金投入，逐步将“养育未来”纳入地方公共服务。

二、筹资模式创新。2023年6月，中央企业中国能源建设集团与湖畔魔豆开启“联合帮扶”，与镇巴县人民政府三方共同启动镇巴“养育未来”项目。央企对合作方和项目有严格的审核要求，为什么会选择与我们合作，是因为我们做事透明且有成效。随后在国资委有关部门指导下，中国大唐集团、中国电气装备集团接续与湖畔魔豆合作，在陕西澄城县、麟游县落地实施“养育未来”项目。

三、运营管理创新。我们一直讲，公益的心态，商业的手法。公益机构不但有热情和爱心，同时也要做好组织经营和管理。我们用商业化的手段经营管理组织，是为了让组织发展得更好，让项目持续做下去。“养育未来”研发数字运营管理平台，以及业务运营激励、组织管理赋能、在线学习等方法、工具和平台，持续陪伴和支持养育师成长和发展。我们发现，商业化的运营手法可以让公益机构变得更好。

四、服务手段创新。依托AI互动屏，我们尝试在“天猫精灵”上录了所有的课程视频，家长和孩子就可以在屏幕上和机器互动；通过这种方式“养育未来”为偏远山区的孩子及其照养人，送去可反复观、听、互动的成长陪伴，在线跟练的科学养育技能。同时也解决了偏远地区服务的送达问题和养育师入户的安全问题。

以上是对湖畔魔豆“养育未来”简单的介绍。接下来，我延展一点点，我们对公益有自己的一些想法，我自己觉得公益要可持续发展，有两件事情，一是模式创新，二是技术创新。

一、模式创新

2006年，淘宝首创的“公益宝贝”是通过互联网的力量，把大众微小的善意，汇聚在一起，再去支持中国众多的慈善项目。“公益宝贝”鼓励商家自愿将部分商品销售额捐赠至可选择的具体公益项目，采用“有订单即扣款”的CPS订阅制实现可持续捐赠。参与的商家和商品，可以通过淘宝向消费者展示专属公益标识并获得平台流量扶持。互联网消费服务场景快速扩大了公益项目的传播触角，打通个人参与慈善的“最后一公里”，同时也帮助到数以千计的公益项目，实现从零散网络互助到机制化筹款帮扶的突破转化。我相信在座有很多公益机构都通过“公益宝贝”募过资。19年来，“公益宝贝”捐赠订单量超600亿笔，捐赠额数十亿元，6000万人次受益。每年都有近200万捐赠商家、超4亿用户成为爱的同行人。

蚂蚁森林，相信大家都玩过，它是以一种娱乐、互动游戏的方式让每个人在不经意间实践环保公益，积少成多。当你捐出通过步行、公共交通、网络支付等日常绿色行动积累起来的能量，支付宝公益会真的帮你在沙漠荒滩上种一棵树。我今年还去实地探访，原来的戈壁滩真的全部都变成了森林。近9年来，我们已经种了6亿多一棵树，有7.5亿人的参与。

所以，所有模式创新的背后其实都是技术的升级，每一次技术升级都会催生出更多元化的公益生态，也推动公益慈善更加透明可行。

二、技术升级。    

首先，互联网技术让公益触达每一个人。来看看十年前由阿里技术同事志愿发起的，帮助寻找走失儿童的“团圆”项目，它不仅发展成为官方儿童走失信息紧急发布平台，也通过数字技术，把普通人的爱心和他（她）提供的信息，串成追寻走失孩子的有效线索链。最初，我们打开支付宝、淘宝，有时会看到弹窗“有没有看到过这个孩子，他跟家人走时了，如果有相关信息请尽快上报”；陆续，微博、头条、快手、QQ、小红书都加接入了这个项目，平台和公众一起，累计找回了 5132个孩子，找回率达到了98.5%，非常了不起。

同时，数字技术让公益更透明可信。公益的本质是信任问题，并不是老百姓缺乏对公益的热情，而是他们不知道自己的钱捐出去，有没有花掉，有没有花给真正需求救助的人。但区块链技术可以清楚地告诉你每一分钱花在哪里。数字化的审核，让公益变得更方便，公益审核流变得更简便。

在如今的AI浪潮下，公益慈善的未来，将有无限可能。我先说一下“小暖”，这是半暖公益的AI产品。半暖公益是我发起的公益组织，主要目的是帮助焦虑女性走出焦虑，点亮女性内在的力量。为什么叫“半暖”呢？就是我只能帮你一半，另外一半是靠你自己的。我们和浙大心理学系有一套非常完整的课程，可以陪伴女性一年12个月，48节课程。各位打开微信搜索“半暖公益”能找到这个叫“小暖”的Agent，它是一个聊天机器人，是通过我们和浙大心理学系1.2万分钟真实心理学对话而培养出的聊天机器人，它会引导你把话说完。

我想各位都能理解，对女性来讲，焦虑有一个最大的问题，就是她不知道跟谁讲。其实你把话说出来就好了一半了。在与小暖互动的过程中，它会引导你把话说完。如果大家半夜很焦虑，没有人可以讲的时候，可以打开“小暖”试一下。

再比如由阿里员工公益创设的，面向孤独症儿童的“追星星的AI”。孤独症儿童有个特点，他不太容易接受其他的声音。但AI通过收录妈妈和他（她）的对话，就可以捕捉这个孩子的爱好、心境，创作出专属的绘本，并且可以用妈妈的声音读给孩子听。

“少年云课堂”，因为有了云电脑，我们真的可以把AI送到偏远农村，能够让更多的孩子使用AI学习，创作。

时间有限，我就和大家分享到这里。我对中国公益充满了信心，我对每个中国人要参与公益这件事情也充满了信心，我也相信在座的公益组织会越做越好，阿里巴巴愿意用我们的技术支持参与进来，与大家一起把公益越做越好！谢谢。