12月18日，顺丰暖心10周年纪录片《用心温暖每一个生命》在山西省儿童医院正式发布，纪录片从5位分别患有儿童先天性心脏病、血液病、恶性肿瘤等不同病种的患儿故事展开，逐步呈现出顺丰暖心“医疗救助+人文关怀”协同发展的综合项目群。

　　顺丰暖心-儿童医疗救助项目(简称顺丰暖心)启动于2014年，已形成“以医疗救助为主的经济资助类项目矩阵”和“以人文关怀为主的成长支持类项目矩阵”协同发展的综合项目群。项目坚持以患者为中心，致力于推动0-18岁患有相关疾病的困境患儿早发现、早治疗、早康复，在战胜疾病和温暖心灵两方面助力患儿健康成长；同时助推“大病不出省”和儿童医疗行业发展。

　　截至2024年12月18日，顺丰暖心已累计投入约4.82亿元，救助困境大病患儿及孤儿2.4万余人，并为患儿、患儿家人以及医护人员提供暖心关怀、成长陪伴、医疗支持等人文关怀服务3.7万余人次。2023年，顺丰暖心项目获“第十二届中华慈善奖”。

　　活动当日还启动了“暖心能量包”发放仪式。“暖心能量包”是顺丰暖心人文关怀的公益产品，按照“1+N”的衍生发展模式，即在1套暖心能量包核心物料的基础上，配套不同的捐赠物资，衍生出面向不同需求的暖心能量包。

　　当天，200多份承载满满爱意的“暖心能量包”经过志愿者分装打包后，登上顺丰小哥的快递车，即将送往200多名在顺丰暖心项目支持下完成医疗救治的“暖心小勇士”手中。

　　据介绍，经过多年的探索，“顺丰暖心-人文关怀项目矩阵”已由当初的以“暖心空间”为主、其他模块为辅的人文关怀服务模式逐步升级为暖心关怀、成长陪伴、医疗支持三大模块多个子项目协同推进的新格局，为顺丰暖心帮助过的孩子们提供更有温度、更可持续的人文关怀和成长陪伴服务。2024年，顺丰暖心项目通过暖心空间、暖心能量包、暖心主题活动、线上随访、线下回访、先心病筛查健康行等子项目的全面运营，累计服务患儿及其家人超过2000人次。