8月24日，贝壳公布了“健康家贝守护金”的最新发放情况，数据显示，守护金执行半年，已经给予161个服务者家庭扶持，累计拨付善款676万元。

据了解，目前对健康家贝守护金的使用，贝壳按月进行公示，在保护隐私的前提下，同步公布详细的名单。

这样的公开频率和信息透明度，对于一家面向行业服务者设立的企业公益项目来说，并不多见。

从救急到托底

2026年2月，贝壳在两位联合创始人彭永东、单一刚的捐赠基础上，设立“健康家贝守护金”，包含生命急护、特殊困难帮扶和子女教育支持，入职满6个月免费自动纳入保障范围。

在此之前，贝壳内部已有一套为服务者及其家庭成员提供疾病和意外保障支持的项目“格林计划”，参与者每月缴纳一定费用，加上企业资金、捐赠资金共同汇入资金池，当员工本人或家庭成员遭遇疾病和意外时，再按规则提供帮助。“格林计划”同一种病每年均能申请，累计救助额上限为200万元。

从某种意义上看，格林计划是一项会员自愿加入的互助互益安排，不是商业保险，但无论从进入门槛到保障范围，都有着明显的非营利性质。毕竟，会员交费覆盖不了全部救助，资金缺口由贝壳qq及链家高管和老员工出资补足。截至今年5月，格林计划累计救助60287人次，发放救助金8.23亿元。

由于格林计划需要自愿选择加入，但并不是每个人都有这样的保障意识，目前在贝壳平台上，还有一半的人没有加入格林计划，为了给更多员工多一层的保障，“健康家贝守护金”应运而生。

健康家贝守护金为遭遇重大疾病、完全丧失劳动能力或身故的服务者提供一定的资金帮助。其中，生命急救金为突发重疾者提供2万元，申领者如资料齐全，两个工作日内便可到账；家暖帮扶金面向身故或完全丧失劳动能力者，可申领10万元；符合家暖帮扶金条件的有在读子女，按子女所处学龄阶段确定，可额外申领2-10万元子女教育金。

对一个遭遇突发疾病的家庭而言，急救金的意义不光在于金额大小，更关键的一点是能否及时到账以解决燃眉之急。也就是说，急救金可以在治疗刚开始时解决“钱从哪里来”的这个难题。尤其是当一个家庭遇到一些更困难的情况，比如家庭成员身故或者丧失劳动能力，那么家暖帮扶金和子女教育金可以给这个家庭及时兜底，为他们赢得更多时间来渡过难关。

相较于格林计划，健康家贝守护金的慈善性质更加明确——资金来源于捐赠，保障对象为服务者本人，无需单独加入和交费，还能与格林计划叠加受益。在8月24日公布的161名受益者中，有101位也是“格林计划”的成员，目前，已有11人获“守护金+格林计划”叠加保障，累计金额809414元。守护金正在从企业福利向行业性补充保障扩展。

为何持续捐赠在健康领域？

从格林计划到健康家贝守护金，保障的都是贝壳平台服务者及其家庭应对风险的能力，而守护健康，正是其中的关键。这也是贝壳(链家)成立25年来，基于对居住服务行业的市场变化和就业特点，对于平台的服务者做出的保障性安排。

格林计划的发起，最早可以追溯到2008年。当时，贝壳的前身链家七周年庆典即将来临，公司内却传出了一系列让人揪心的消息，几名员工因家人查出重大健康问题，正面临着巨大经济压力。那一年，国际金融危机引发楼市震荡，房地产经纪人的日子不好过，此时再遇到家人患病，无疑是雪上加霜。

在房地产行业，流动性强、收入波动大是多数从业人员面临的现实。为了帮几位员工渡过难关，链家创始人左晖和公司高管带头捐款，之后建立了一套帮扶制度，也就是“格林计划”的雏形。可以说，这是一次由突发事件催生的内部互助，后来逐步成为一套持续运转的保障机制。

2020年贝壳上市后，左晖、彭永东及管理层在内的323位贝壳、链家老员工进行了一次捐股，相关资金被用于充实格林计划，个人累计救助上限也从20万元提高到200万元。

其中，彭永东捐赠了90万股，这也是他加入贝壳后参与的第一次股份捐赠，延续的是链家内部已经运行多年的互助传统，重点仍是员工及其家庭的疾病保障。

2025年4月，已经担任贝壳董事会主席、执行董事兼CEO的彭永东再次捐赠，宣布捐赠900万股贝壳A类普通股，按当时股价估算约值4.4亿元。

这一次，捐赠的用途并不局限于医疗健康，而是在履行相关纳税义务后，将税后资金的一半用于居住行业服务者及其家庭的医疗健康，另一半用于包括应届毕业生在内的租客群体租住帮扶。

毕业生帮扶项目由中国乡村发展基金会落地执行，具体方式是向困难毕业生提供每人3000元的生活补贴，一次性发放，不限用途，可用于租房、交通或其他基本生活支出。该项目首批款项已全部拨付完成，来自北京52所高校的2300多名学生，每人领到了3000元。

今年2月，彭永东联合单一刚共同捐赠1000万股A类普通股，价值约4亿元，这次捐赠资金，用在了健康家贝守护金的设立上。据贝壳格林计划及守护金运营负责人介绍，在策划、设计守护金的时候，彭永东与单一刚参与了方向确定，推动项目落地，还有几位管理层也参与了讨论，最终推出了这个项目。

三次捐赠，彭永东对资金的使用方向越来越清晰，受助范围从企业内部走向更广泛的居住行业；帮助方式从事后补助，转为增加了重疾发生初期的应急金、极端困境下的兜底金以及面向下一代的教育支持。

彭永东曾在一次内部讲话中说，贝壳生态连接着50多万名服务者，背后是50多万个普通家庭的生计。“能让他们踏实前行，是我们对社会最实在的担当。”

这或许也是他三次捐赠都聚焦服务者健康的原因——企业管理者最熟悉的社会问题，往往就发生在自己的业务场域。居住服务行业连接着经纪人、家装工人、保洁员、维修员等不同群体，他们收入结构和保障水平并不完全相同，但普遍与一个个家庭紧密相连。服务者本人或父母突然患病，影响的常常不只是医疗费，还包括收入中断、照护成本和子女生活。

换句话说，健康是真实场景里的真实需求。在贝壳集团，这个需求被看见、被加以关注和解决。

守护好本行业的服务者

对于守护金的落实和使用，贝壳一直秉持公开透明的原则，向社会公众公开每一笔守护金的去向和具体执行情况。

这些捐赠流向两大受益群体——居住行业服务者，以及刚刚走出大学校门、在支付租房费用方面有困难的毕业生。在最新一轮公布的健康家贝守护金受益者中，大约有七成不是贝壳或链家的员工，其中有经纪人、有店东，也有客户经理、木工、油漆工……都是平台上连接着的众多服务者。而毕业生帮扶项目，面向的是更为广泛的社会群体，且由第三方公益机构落地执行，和企业并无直接的利益相关性。

即便企业家的捐赠流向与自身行业高度相关的项目，一方面捐赠人身处行业之中，能深切感知其中的痛点和需求，另一方面是其具备渠道优势和专业能力，从而带来更高的效率和更好的效果。

站在更宏观的角度，健康家贝守护金，是以捐赠的方式，针对新就业群体社会保障制度的一场探索和实践。近年来，以外卖员、快递员、网约车司机等群体为代表的新就业群体不断扩大，关于他们的社会保障问题日益成为公众关注的话题。贝壳高管集中捐赠、建设行业健康保障的模式，为新就业群体的社会保障设计提供了一定参考。

“一个迈向25周年的企业，必须重新审视自身与国家、行业、社会的关系。贝壳存在的最大意义，取决于我们究竟能为这个社会承担多大的重量！”在《贝壳2025年度ESG报告》中，彭永东如此写道。

作者：龚怡洁、贺斌

图片来源：贝壳

图片编辑：张旭

值班编辑：邱宇