对话民企基金会(21)

2017年，北京网易公益基金会由网易有道出资成立，致力于实现教育资源普惠。基金会将AI技术、智能硬件等企业核心能力转化为教育公益工具：从“一块屏”项目的直播网课、智慧硬件与教师培训，到“小候鸟AI”用语音克隆技术让留守儿童能听到“爸爸妈妈”讲故事、读课文，打造兼具社会价值与品牌声量的长期项目。

本期专栏，我们邀请影响力慈善研究院特聘专家游海霞对话北京网易公益基金会秘书长郭自强。

技术+硬件

核心产品转化为公益工具

游海霞：网易基金会的发起初心是什么？

郭自强：网易有道以前也会做很多公益捐赠，为了让企业捐赠更加专业化、更有品牌影响力，专门成立了一个基金会来负责项目落地和行业交流。创始人对教育、对公益的初心，就是希望能做一些对社会有价值的事情。

游海霞：基金会的主要资金来源有哪些？

郭自强：主要来自网易有道和网易集团的共同支持，每年用于公益项目执行的现金捐赠大概两三百万。但“一块屏”、灾害援助等资金量较大的项目，网易集团和网易有道会给予额外捐赠支持。

游海霞：哪个公益项目与企业核心业务能力联系比较密切？

郭自强：网易有道聚焦教育，基金会项目在战略上与之高度契合，核心公益项目是“一块屏”教育公益项目。项目开始于2018年底、2019年初，今年已经是第7年了。项目最初很简单，就是捐资金给学校，让他们接入成都七中的直播网课。从2022年开始，一些参与这个项目的县域中学开始有了学生考上清北，实现了突破。

项目也持续迭代，新增引入了宁波的镇海中学课程资源和有道的教育科技力量，比如智慧教育一体机、词典笔、学习机，还有教师培训、研学活动等，形成一个完整的支持体系，目前已覆盖四川、甘肃、云南、贵州等6省11县市的300余所学校，受益学生达20余万人。2025年高考，项目覆盖学校的一本上线率近50%，超半数学校的“一块屏”网班学生实现本科上线率100%，还有2名学生被北京大学录取。

“一块屏”教育公益项目还先后获得2024中国品牌节十大公益项目、新京报2025年度影响力案例等奖项。

●“一块屏”帮扶学校进行直播课程学习

现在企业更乐意看到业务产品跟公益结合，而不是单纯捐钱捐物，把核心能力——比如大模型技术、智慧教育硬件——用到公益里，才能更好的发挥企业优势，做出有效果的公益项目。

在这方面基金会做了很多探索，例如制作“数字人听障康复师”APP，助力听障人士进行语音康复训练；搭建心智障碍者智能知识库，为心智障碍提供互动陪伴。近期基金会还和北京乐予慈善基金会合作发起“小候鸟AI陪伴项目”，利用有道自研的AI语音克隆技术，把留守儿童父母的声音录入“听力宝”，让孩子能随时听到“爸爸妈妈”给他们讲故事、读课文。

●有道员工志愿者开展心智障碍者陪伴公益活动

游海霞：能再详细介绍一下“小候鸟AI”陪伴项目吗？

郭自强：“小候鸟AI”从诞生之初就是技术驱动，是“业务产品+公益”结合的产物。我们发现留守儿童缺的不是书包文具，而是能随时听见爸爸妈妈的声音。孩子听着爸妈的声音读故事，就能获得心理陪伴和慰藉。“小候鸟AI”直接运用了网易有道自研的AI语音克隆技术，将父母的声音转化为能朗读课文、讲故事的“数字声纹”，并集成到“有道听力宝”这一智能学习硬件产品中。

具体而言，如果一个学校有70-80名学生，2名AI技术人员需投入约2周时间，生成几百个音频故事（如安徒生童话、伊索寓言），音频生成后，需将几个G的音频单独定制输送到每个听力宝设备中。整个过程较为耗时，也有较高的技术门槛和研发投入，但整体效果不错。

●小朋友使用有道听力宝聆听“AI复刻爸妈声音”的故事书

网易基金会和北京乐予慈善基金会同在一个联合党支部，通过党建交流碰撞出了这个项目的合作火花。我们提供AI语音克隆技术支持、有道听力宝硬件设备，北京乐予慈善基金会负责项目落地执行、学校对接、资源协调等。

项目第一批试点是在河北省滦平县，有35个孩子参加，第二批试点扩展到怀安县的78名学生。数据显示，78%的孩子开始主动与这个“爸妈的声音”互动，把背古诗、念英语变成了每天最期待的亲子时光。

未来，基金会可能围绕留守儿童心理健康这一议题，在捐赠带亲情语音的设备外，继续探索心理课程、心理辅导等模块，建设更体系化的项目。

收缩聚焦

做更有效的公益项目

游海霞：你怎么看待民企基金会与发起企业之间的关系？

郭自强: 据我了解，不少民企基金会的全职工作人员比较少，财务、传播等岗位都是企业同事兼职。更普遍的是，民企基金会的工作人员由企业统一管理和发薪。为什么这么做？因为基金会的薪酬体系和晋升通道相对有限，难以留住优秀人才。企业有更完整的晋升机制和福利保障，也避免增加管理成本。

企业基金会虽然背靠企业，但也是要相对独立运作，我们既要守住公益的初心，又要理解企业的逻辑。基金会就像一个“翻译”或者“超级链接器”，对内要用业务同事能听懂的方式，解释公益合作的目标和价值；对外要用公益语言去对接各种资源。

游海霞：当前经济下行对基金会工作有什么影响？

郭自强：确实有影响。以前大家会做一些探索性的内容，广泛的行业联动，有资源找上门来，有预算就会参与。但现在大环境下行，公司经营也难免面临压力，我们必须要“收缩聚焦”，守住核心，证明价值。比如以前的一些捐赠合作，现在基本暂停，只保留核心项目和必要的应急救灾，保障出“更有效、更有声量”的公益项目。以前可能只做基础执行，现在必须融入新技术、新故事，每年围绕特定议题做出成果，证明这是有效的，而不是单纯花钱。

游海霞：基金会目前面临的最大挑战是什么？未来会有哪些重要转向？

郭自强：最大的挑战是技术迭代太快，我们需要奋起直追，难免感到有些吃力。公司现在向AI方向快速转型，我们基金会也要理解前沿技术，探索在帮扶学校落地的公益场景。但学校是否愿意支持实验性技术？是做小规模试点、单一AI智能体，还是做体系化但投入大的智慧教育？成效如何短时间内量化？这些都是挑战。

未来可能有三个方向。第一是AI赋能深化，我们会继续探索AI技术在教育公益的落地，从小的单一赛道切入，比如AI答疑、智能体等；

第二是构建长期评估体系，基金会计划与第三方专业团队合作，开展“一块屏”的10年规划及效果评估，从单纯跟踪使用率、高考成绩，转向系统化的长期影响评估；

第三是员工公益深化，通过“员工公益计划”，让员工从植树、救助流浪猫等基础公益参与，逐步拓展到项目设计，如编程课、美术课、人生规划课，增强员工对公益项目的拥有感和价值感，也让业务同事更理解公益，降低后续合作成本。

企业简介：网易有道是一家学习与广告AI应用服务提供商。依托强大的互联网AI技术 , 围绕学习场景，打造了有道翻译、有道词典笔等多样化智能学习工具，以及素质教育和成人职业教育等覆盖全学段的在线课程平台。此外，有道自研了国内首个教育大模型「子曰」，并在口语练习、家庭辅导等场景率先落地。2019年10月，网易有道登陆纽交所(NYSE:DAO)，成为网易旗下首家独立上市公司。

基金会简介：北京网易公益基金会于2017年4月26日由网易有道出资在北京市民政注册成立，业务范围是资助扶贫、济困、扶老、救孤、恤病、助残等公益项目，以及资助自然灾害、事故灾难和公共卫生事件等突发事件造成的损害；核心定位是依托网易及网易有道的科技、教育资源优势，在青少年素养教育、中西部县乡教育发展、残疾人职业技能培训和信息无障碍开展多样化的公益项目。

秘书长简介：郭自强，男，北京网易公益基金会秘书长、网易有道企业社会责任负责人，自2021年起任职至今。毕业于中国青年政治学院社会工作专业，2016年起从一线社工机构起步，曾任职多家基金会，公益行业从业经验丰富。