人工智能（AI）浪潮汹涌，作为继电力、互联网之后的新一代通用目的技术，AI 正以前所未有的潜能重塑着生产和生活方式。如何确保AI始终沿着“以人为本”的方向前行？11月3日，阿里巴巴发布《AI向善行动报告2025》给出一份思考答案，这也是国内科技公司发布的首份AI向善报告。报告发布团队认为，技术价值、商业价值、社会价值可以实现有机统一。

《报告》提出“以人为本”的行动框架，基于安全可靠、隐私保护、普惠正直、可信可控、开放共治与绿色低碳这六个完整的价值观基座。

在报告发布会现场，阿里巴巴集团公益总裁、阿里公益基金会理事长孙利军表示，AI向善归根到底是人的向善。AI作为智能的特殊属性，它要求我们能从原点就开始着手思考“AI向善”并行动。“古人讲天地本无心，所以要‘为天地立心’。今天，AI 还没有“‘心’，如果我们要为它立心，其实就是要立一颗善心。”孙利军表示，让AI站在“向善”的价值原点出发，共同将AI的巨大潜能，导向一个更可持续、更值得期待的未来。无论是助残扶弱、医疗普惠、教育平权，还是气象预测、基础科研，这些复杂而深远的社会议题，恰恰构成了AI技术最理想的“试炼场”，并驱动其不断代际跃升。

阿里集团ESG战略负责人、联合国世界气候适应科学计划科学委员刘伟认为，当一个新的技术产生时，社会共识并没有形成，此时塑造信任十分重要。向善的AI有利于形成可信的社会环境、舆论环境和政策环境，这又为创造价值和淬炼技术提供正反馈，从而形成了飞轮。

据悉，阿里巴巴集团在 2022 年成立了科技伦理治理委员会，发布集团科技伦理准则等管理制度和工作规范，建设并持续完善科技伦理治理体系。截至2025年3月31日，淘天集团、通义实验室、达摩院、AI business、钉钉、夸克等业务均已建立健全各自的科技伦理治理相关组织保障。

今年，阿里巴巴宣布未来三年将投入超过3800亿元用于建设云和人工智能硬件基础设施，并表示坚定开源开放路线，构建作为“下一代计算机”的超级AI云，为全球提供智能算力网络。连续八个季度以来，阿里云AI相关收入实现三位数增长。在今年英伟达GTC大会上，黄仁勋讲演中也显示，2025年以来阿里通义千问Qwen已占据全球开源模型的大部分市场份额，并且领先优势还在持续扩大。AI行业高歌猛进之际，这份AI向善行动报告更凸显其社会价值和行业意义。

值班编辑：张旭