​探索政府、企业、社会组织多方共创的公益模式

　　参与电商公益培训的学员在课堂上与导师互动。

　　线上开店、视频策划剪辑、直播大赛……今年以来，一场“十万电商公益培训”在河北保定高碑店拉开大幕。截至目前，已有近2000名学员结业，线上培训500万人次。

　　培训结束后，谷宗晏帮所在企业注册了一家新公司，组织了50余人的直播团队，专门进行线上销售；周亮则在培训结业现场找到新工作，结束了大厂“毕业”后七八个月的求职空档期；导师王花让不少学员感动得泪流满面，她从培训现场带走了几位愿意跟着她学习团购业务的学员，给他们提供实习机会……

　　这场“十万电商公益培训”如何高效整合政府、市场、社会组织三方面力量和资源，精准助力年轻人就业？

培训后

他成了电商公司总经理

　　2021年底，大专毕业两年的谷宗晏入职一家冻品批发公司，做起了批发生意。这家公司做线下生意有七八年了，近两年老板一直琢磨着转型电商、拓展线上业务，但始终没有迈出第一步。

　　转机出现在今年3月，谷宗晏听首衡冷链物流园的商户朋友说有个免费的电商培训。他果断报了名，成为保定“十万电商公益培训”第一批学员，参加了为期8天的电商培训。培训内容从线上开橱窗等基本知识，到短视频脚本撰写、拍摄剪辑、小店后台操作等实用内容。

　　4月15日，谷宗晏顺利毕业。5月12日，他搭建起一个50余人的电商团队，在河北高碑店开启了带货主播生涯。他由此正式进军预制菜电商赛道，通过视频号等短视频平台拓展生意。

　　为了开拓线上电商业务，谷宗晏所在的公司直接成立了一家新公司，专门负责线上电商运营，谷宗晏成为了新公司的合伙人兼总经理。

　　谷宗晏“宝妈行动”的主播们在学习直播技术。

　　起初，谷宗晏只想做一个账号，把之前的线下冻品生意搬到线上。这个账号在本地流量还不错，逐渐积攒了一批粉丝。其中一些粉丝联系到他们，说自己也想学习直播带货，谷宗晏发现，这当中很多人都是宝妈。

　　新公司创办不多久，谷宗晏便发起了“宝妈行动”，为300多名妈妈提供免费培训。“她们中很多人培训完就能拍视频、做直播了，但大多不是厂商又找不到太好的货源，不知道该卖什么。我们就提供一些公司现有的产品，让她们帮我们销售。”谷宗晏说。

　　其中一位参与培训的宝妈家里有一个生产户外用品的工厂，在谷宗晏这里培训完，她顺理成章地做起了线上销售，并且成为谷宗晏公司的供应商。

　　“十万电商公益培训”将谷宗晏带进了直播带货、电商运营的大门，让他系统性地了解电商运营的基本知识和底层逻辑，并一步步向前尝试摸索。

　　现在，谷宗晏主要面临两方面困难：一是选品，二是主播。在谷宗晏看来，电商领域的人才缺口很大，而具备运营思维的主播少之又少，所以“十万电商公益培训”就显得非常必要。

　　“这是一个非常好的公益举动。首先减轻了一些年轻人特别是没有经济基础的毕业生在求职期的成本压力，另外只有公益项目才能汇聚起如此高质量的名师资源，进行如此全面又系统的培训，将一批对电商感兴趣的人领进门。”从中获益匪浅的谷宗晏如此现身说法。

“毕业即就业”

他转型做主播

　　从大厂“毕业”一星期，周亮就瘦了十斤。

　　周亮生于1994年，原本在某头部互联网公司做新媒体编辑。2023年年初，他赶上了公司最后一波裁员潮，所在部门被整体取消。快30岁的他上有老下有小，裁员让他压力山大。

　　家人让他先休息休息，出去走走散散心。他照做了，一段时间后他的精神状态好多了，但依然对再就业感到焦虑。各种想法不断蹿出脑海：想过和前同事一起投资点啥、继续做新媒体、也想过要不要尝试一下直播带货……

　　7月份，他从前同事处了解到，腾讯公益联合保定市高碑店政府一起举办“十万电商公益培训”，7月底将进行第5场培训，地点设在发力预制菜市场的首衡冷链物流园。电商、预制菜，都是周亮感兴趣的点。

　　周亮在直播带货比赛中介绍产品。

　　腾讯公益、高碑店政府和首衡冷链物流园给了培训者极大的支持。课程不收学员一分钱，请来的导师也都是电商各个赛道的头部达人，如快团团的头部团长王花，拥有千万百万粉丝的网红橘子miya。

　　“要不是这个培训，你想听他们的课都是要付费的”，周亮说。培训课程也很全面，让他对电商有了系统的认知。

　　结业典礼是一场现场直播带货比赛，20多名学员和10名网红达人来到首衡冷链物流园一起比拼带货。两个多小时的比赛结束，周亮卖出去2000多元的货物，获得了第一名。比赛结果出来，天津一家新媒体公司向他发出邀约，希望他能够作为主播加入进来，一起进军预制菜的电商赛道。

　　通过一番了解，周亮签约了该公司，实现了“毕业即就业”，终止了七八个月的求职空档，“感觉心一下就定了，终于又有了收入来源，也知道明天该去哪里、做什么了。”

如果那年

也有这么一场电商公益培训

　　连续6期培训，导师王花都被邀请返场，她的经历激励着很多学员。

　　王花原本是一名儿科医生、医学博士，现在是快团团头部团长、广东省助农大使，还是百万粉丝公众号“花花医生”、花花医生集团的创始人。

　　“80后”的王花出生在山东一个贫寒的农民家庭。2007年，她从滨州医学院毕业，迫切希望能够迅速就业，还清助学贷款，缓解家庭经济压力。但事与愿违，她没能如愿找到工作，只好继续读研、读博。2013年，博士毕业的她终于如愿以偿留在某大学附属医院，成为一名儿科医生。

　　王花寒窗苦读的十年也是中国互联网及电商行业蓬勃发展的黄金期，但当时的她对时代风口一无所知。她不禁感叹：“如果当年也有这么一场电商培训，我的命运齿轮或许就会转动起来，人生或许是另一番天地。”

　　2018年，她开始写公众号，普及儿科医学知识。2020年初，新冠疫情暴发后，王花组织同行为人们提供线上义诊和心理疏导，积累了大量用户。随后，她又组建了多个社群。渐渐地，她发现这些用户对团购的需求十分旺盛，于是开始做起了团购电商业务。

　　担任电商培训导师的快团团头部团长王花在讲课中。

　　在王花看来，并不是电商公益培训一结束就有多少人能够成为头部主播，也不是说要让这些大学生一毕业都去从事电商，但它能够拓宽他们的认知，打开求职思路。“最起码能让他们知道，除了自己本专业的工作，还能有这样一种选择。不至于像我当年一样，根本就想不到这个方向上去。”王花说。

政府+企业+公益

共创的力量

　　高碑店成为保定“十万电商公益培训”的发源地并非偶然，2023年以来，高碑店市提出实施预制菜产业崛起行动，打造北方预制菜产业第一城。同时，高碑店还在积极发力数字电商产业，确立了打造“北方电商第一城”的目标。要实现这些目标，电商人才不可或缺。为了吸引从业者、促进年轻人就业，高碑店市政府决定联手首衡集团开展“十万电商”免费培训。

　　“在解决就业方面，免费培训具有公益属性。”腾讯公益相关负责人表示，经过与保定市政府、高碑店市政府及首衡集团的沟通，具有公募资质的保定市爱心志愿者协会发起公益项目，有了公益的助力和加持，“十万电商公益培训”也更具有可持续性。

　　“成为公益项目之后，公众募捐用于邀请头部导师为学员进行培训等。”保定市爱心志愿者协会人员介绍。

　　参与毕业季专场培训的学员在直播带货比赛中。

　　“十万电商公益培训”，由保定市政府、高碑店市政府提供各项政策支持，首衡集团发挥自己作为冷链产业园的优势，提供场地和学员实践的各项配套支持。在今年7月底举办的大学生毕业季专场上，培训更是特别设置了现场直播带货比赛的实战环节，比赛吸引了近百家相关企业前来观摩，把双选会、招聘会搬到了培训现场。

　　这是一个典型的多方合作、互利共赢的公益共创案例，做到了“有钱出钱，有力出力，有岗位的出岗位，有政策的出政策”。

小切口，大工程

　　“十万电商公益培训”是个系统工程，目前线下培训已结业近2000人。而受益者远不止这些，因为该培训采用线上线下同时进行。线下培训更有针对性，是精英版进阶版的课程，而线上培训则是对电商知识的基本普及，截至目前线上听课人数已达到500万人次。

　　项目收效也超出各方预期。开展“十万电商公益培训”以来，高碑店地区的电商类企业注册新增1300余家，很多学员在培训结业后，选择留在高碑店创办电商企业。还有一部分，像谷宗晏所在的公司一样，老板、员工接受培训之后回去增设了电商业务，或者成立一个电商运营企业服务于原有的传统业务。

　　首衡冷链物流园。

　　在高碑店市委书记贾伟斌看来，开展“十万电商公益培训”搭建了培育电商人才、挖掘创业机遇的普惠平台，搭建了学员与企业合作的桥梁纽带，将撬动高碑店电商产业的大提升、大发展。

　　培训导师团队负责人黄海洋介绍，几乎每一期培训都有学员反馈，“感觉这个培训像是一个小型的MBA项目”。由于有首衡集团数千家商户的参与，他们在这里不仅了解了电商知识也打通了人脉关系，认识了很多产业上下游的人，“想转型电商，马上就能找到合作伙伴”。

　　腾讯公益相关负责人表示，希望能以“十万电商公益培训”探索出更多政府、企业、社会组织等多方共创社会价值的可持续模式，共同助力年轻人就业。

　　作者：王卫

　　图片来源：受访者提供

　　图片编辑：张旭

　　值班编辑：杨永洁