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当“慈善”二字出现在按摩广告上……
上门按摩服务的广告,是否会贬损公益的倡导价值?

中国慈善家 · 2023-08-25

东郊到家网页版的顶部宣传图片中,挂着重庆市慈善总会的LOGO。
东郊到家网页版的顶部宣传图片中,挂着重庆市慈善总会的LOGO。

  今年年初,武汉市的张女士发现自家单元楼电梯里突现上门按摩广告,画面中,一位穿着工作服的年轻漂亮女孩举着手机,手机屏幕上是东郊到家APP的页面,有技师的照片、名字、距离和服务状态,还有“24小时”“随叫随到按摩”等文字,这让张女士感觉很别扭。

  广告中的东郊到家是一款主打上门按摩服务的O2O平台,2023年8月,东郊到家APP上的信息显示,目前已在重庆,天津、上海、成都、武汉,广州等22个城市开通上门按摩服务。

  比起疑似打擦边球的广告轰炸,更让人疑惑的是,东郊到家网页版的顶部宣传图片中,赫然挂着重庆市慈善总会的LOGO。

  一家主打按摩的企业,和慈善机构究竟是什么关系?以慈善做宣传,是否是借“慈善”的光环“洗白” ,又是否合规合法?

主打上门按摩的O2O平台

  东郊到家是属于重庆聚米网络科技有限公司(下称聚米网络公司)的品牌项目。工商资料显示,聚米网络公司成立于2013年9月3日,注册资本100万元,是一家以从事软件和信息技术服务业为主的企业,法定代表人为汤帆。

  《中国慈善家》查询到,聚米网络公司旗下曾注册有多个公众号,包括简介为“男性提供娱乐资讯及活动,打造最具人气的男人社区”的“男人社区” “来这里,寻找你想要的故事”的“男人视觉see”等。其旗下公众号 “取精录”已被冻结。

东郊到家APP页面。
东郊到家APP页面。

  2018年,作为上述公司的品牌服务项目,东郊到家成立,第二年上线APP,根据媒体的公开报道,截至今年6月末,注册用户达780万,入驻技师近2万人。

  “技师和平台不存在劳动关系,只是合作关系。”东郊到家工作人员告诉《中国慈善家》。

  在大家的印象中,和慈善公益相关的按摩往往是类似盲人按摩这类服务,但记者在东郊到家APP上看到,项目列表包括中式推拿、通络培元、泰式SPA、法式SPA、纤体暖宫SPA、非遗采耳、山城足疗,价格从198元到498元不等。选择其中一个项目下单,页面就进入服务技师的选择中,平台按距离远近进行推荐。技师头像都是身着黑色紧身制服的技师照片,此外,点开“更多照片”,还有技师的“生活照”,能看出明显的PS痕迹。

  记者随意点开一位技师的页面,已接单500+,其展示的生活照面容姣好,衣着略显暴露,客户评价中经常出现“身材火辣”“技术过硬”“漂亮年轻”等词汇。

东郊到家官方微信发布的按摩人员宣传照。
东郊到家官方微信发布的按摩人员宣传照。

  东郊到家工作人员明确告诉《中国慈善家》,目前,东郊到家平台只招聘女技师入驻。对于“平台上展示的都是美女”的质疑,工作人员坦言,会有专门的照片处理团队为技师修图,“主要目的是吸客,但也不能和照片上差得太远”。

  工作人员表示,平台会不定期对技师的服务进行抽查暗访,防止其涉黄。平台也设置了监督举报电话,禁止技师私收小费,禁止合作技师参与黄赌毒等违法违规行为,“一经发现将解除合作协议,并交由执法机关处理。”

有争议的按摩广告,

被贬损的公益价值

  正规的上门按摩商业行为并没有违反法律法规,但争议点在于,上门按摩服务通常呈现出争议性的道德效应,因其具有网络化、私密性等特征,极易成为市场监管盲区,潜在的安全隐患、色情交易、法律纠纷等风险不容忽视。而公益往往带有倡导效应,表达了人们对“好”“善”的向往与追求。那么,官网挂着官方公益机构的名号,做着上门按摩服务的广告,是否会贬损公益的倡导价值呢?

东郊到家爱心慈善基金成立,东郊到家CEO汤帆领取重庆市慈善总会爱心单位牌匾。
东郊到家爱心慈善基金成立,东郊到家CEO汤帆领取重庆市慈善总会爱心单位牌匾。

  广东穗江律师事务所律师刘功武认为,商家在小区电梯间发布“按摩技师上门服务的广告”,从广告的内容来看,画面都是丰满、性感女技师,而根据部分商家广告图片中的二维码扫码进入,更是会出现衣着暴露、用语含糊暧昧画面,带有明显的诱导或误导成分,存在诱发卖淫嫖娼等违法行为的可能性,有违公序良俗与有伤社会风化。

  “电梯是居民回家的必经之地,现在很多未成年人都有智能手机,他们出于好奇,扫码进去会直接影响身心健康。”刘功武认为,这类广告涉嫌违反了《广告法》的相关规定。

  中国现行《广告法》规定明确,广告应当真实、合法,以健康的表现形式表达广告内容,符合社会主义精神文明建设和弘扬中华民族优秀传统文化的要求,不得含有虚假或者引人误解的内容,不得欺骗、误导消费者;不得妨碍社会公共秩序或者违背社会良好风尚,不得含有淫秽、色情、赌博、迷信、恐怖、暴力的内容;不得损害未成年人和残疾人的身心健康。

  对于违反规定的,由市场监督管理部门责令停止发布广告,对广告主处二十万元以上一百万元以下的罚款,情节严重的,并可以吊销营业执照,由广告审查机关撤销广告审查批准文件、一年内不受理其广告审查申请;对广告经营者、广告发布者,由市场监督管理部门没收广告费用,处二十万元以上一百万元以下的罚款,情节严重的,并可以吊销营业执照。

重庆慈善总会:

确有项目合作

  在东郊到家的宣传文章里,经常会出现公益慈善的相关内容。

  2022年初,西安疫情暴发时,东郊到家通过重庆市慈善总会向西安定向捐赠土豆、上海青、青椒、水白菜、马蹄等一批价值约20万元的生活急需物资。除此之外,还经常慰问环卫工人、退伍老兵、困难学生等群体。

2022年,重庆聚米网络科技有限公司(东郊到家)通过重庆市慈善总会向西安定向捐赠约20万元的生活急需物资。
2022年,重庆聚米网络科技有限公司(东郊到家)通过重庆市慈善总会向西安定向捐赠约20万元的生活急需物资。

  在重庆市慈善总会的官网上,也经常看到有关东郊到家慈善活动的内容。比如2023年2月23日上午,东郊到家爱心慈善基金组织开展助力金刀峡小学慈善公益活动,向学校捐赠了一批体育健身器材以及篮球、足球、羽毛球等体育用品。

  重庆市慈善总会筹募三部相关负责人在接受《中国慈善家》采访时表示,去年年初,东郊到家给疫情灾区捐赠物资后,在重庆市慈善总会设立了大约100万元的专项基金。

  因为有项目上的合作,重庆市慈善总会曾对东郊做过相应的了解,知道是一家网络公司,主要业务是上门按摩服务,业务范围涉及全国多个城市。

  有专家认为,对于捐赠方而言,好的企业捐赠应立基于真实的公益目的诉求,间接寻找企业收益,特别要避免对公益价值的伤害,或将公益仅视作商业营销的手段。这样,捐赠者可能最大化兼容公益价值,包括对社会公序良俗的尊重。对于捐赠的接受方而言,一个“好”的公益组织会有自己的募捐伦理。什么样的捐赠接受,什么情况拒绝接受,并非一概而论,主要与组织的宗旨、对独立性的要求有关,当然最后都落脚在受益人目的上。

  “东郊到家和我们签定协议时,提交了企业的相关资料,我们毕竟不是司法机关,没有办法完全审核其合法合规性,但会要求对方提供的材料真实。”上述重庆慈善总会负责人说,爱心企业或个人设立专项基金并没有相应的要求,只要是合法的企业或个人,都可以按照相关流程实施。

  这位负责人还表示,目前没有收到东郊到家相应违法举报线索,如果未来发现其“有问题”,肯定也会终止合作。

  作者:温如军

  图片编辑:张旭

  值班编辑:邱宇

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